Bounce rate (อัตราตีกลับ) คืออะไร ?

Bounce rate

Bounce rate (อัตราตีกลับ) คืออะไร ?

Bounce rate (อัตราตีกลับ) คือ เซสชันหน้าเว็บเดียวในไซต์ของคุณ ใน Analytics การตีกลับจะคำนวณจากเซสชันที่ทริกเกอร์คำขอเพียงรายการเดียวไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Analytics เช่น เมื่อผู้ใช้เปิดหน้าเว็บไซต์หน้าเดียวในไซต์ แล้วออกไปโดยไม่ได้ทริกเกอร์คำขออื่นใดไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Analytics ในระหว่างเซสชันดังกล่าว หรือพูดง่ายๆก็คือการที่มีผู้ใช้งานเข้าเว็บไซต์ของเราเพียงหน้าเดียว และไม่ได้คลิกต่อไปยังลิงค์หน้าเว็บอื่นๆ

อัตราตีกลับคือเซสชันหน้าเว็บไซต์เดียวที่หารด้วยเซสชันทั้งหมด หรือเปอร์เซ็นต์ของเซสชันทั้งหมดในไซต์ที่ผู้ใช้ดูหน้าเว็บเพียงหน้าเดียว และทริกเกอร์คำขอเพียงรายการเดียวไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Analytics

เซสชันหน้าเว็บเดียวเหล่านี้จะมีระยะเวลาเซสชันเป็น 0 วินาที เนื่องจากไม่มี Hit ที่ตามมาหลังจากรายการแรกที่จะทำให้ Analytics คำนวณระยะเวลาของเซสชันได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคำนวณระยะเวลาเซสชัน

อัตราตีกลับที่สูงเป็นเรื่องไม่ดีใช่ไหม

ไม่เสมอไป แล้วแต่กรณี

ถ้าความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณขึ้นอยู่กับการที่ผู้ใช้ดูหน้าเว็บมากกว่า 1 หน้า ก็ถือว่าอัตราตีกลับที่สูงเป็นเรื่องไม่ดี ตัวอย่างเช่น ถ้าหน้าแรกเป็นทางผ่านเข้าสู่ส่วนที่เหลือของไซต์ (เช่น บทความข่าวสาร หน้าผลิตภัณฑ์ กระบวนการเช็คเอาต์) และมีผู้ใช้ที่ดูเฉพาะหน้าแรกคิดเป็นเปอร์เซ็นต์สูง อัตราตีกลับที่สูงก็ถือเป็นเค้าลางที่ไม่ดีเสียแล้ว

ในทางกลับกัน ถ้าคุณมีไซต์แบบหน้าเดียว เช่น บล็อก หรือนำเสนอเนื้อหาประเภทอื่นๆ ที่ต้องการเพียงเซสชันหน้าเว็บเดียว อัตราตีกลับที่สูงก็ถือเป็นเรื่องปกติมาก

ลดอัตราตีกลับ

ตรวจสอบอัตราตีกลับจากมุมมองต่างๆ ตัวอย่างเช่น

  • รายงานภาพรวมผู้ชมจะให้อัตราตีกลับโดยรวมของเว็บไซต์
  • รายงานแชแนลจะให้อัตราตีกลับของการจัดกลุ่มแชแนลแต่ละรายการ
  • รายงานการเข้าชมทั้งหมดจะให้อัตราตีกลับของคู่แหล่งที่มา/สื่อแต่ละคู่
  • รายงานหน้าเว็บทั้งหมดจะให้อัตราตีกลับของหน้าเว็บแต่ละหน้า

หากคุณมีอัตราตีกลับโดยรวมสูง คุณสามารถเจาะลึกเพื่อดูว่าอัตราที่สูงนั้นเกิดขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน หรือเกิดจากเพียงบางส่วน เช่น แชแนล 1-2 รายการ คู่แหล่งที่มา/สื่อ 1-2 คู่ หรือหน้าเว็บเพียงไม่กี่หน้า

ตัวอย่างเช่น ถ้าปัญหาเกิดจากหน้าเว็บ 2-3 หน้า ให้ตรวจสอบว่าเนื้อหาเข้ากันได้ดีกับการตลาดที่คุณใช้ในการกระตุ้นผู้ใช้เข้ามายังหน้าเหล่านั้นหรือไม่ และหน้าเหล่านั้นช่วยให้ผู้ใช้ไปยังขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องการให้ทำได้สะดวกหรือไม่

หากแชแนลใดแชแนลหนึ่งมีอัตราตีกลับที่สูง ให้ดูที่การทำการตลาดของคุณสำหรับแชแนลนั้น เช่น หากผู้ใช้ที่เข้ามาจากเครือข่ายดิสเพลย์ตีกลับ ให้ตรวจสอบว่าโฆษณาเกี่ยวข้องกับเนื้อหาในไซต์

หากปัญหาเกิดขึ้นในวงกว้าง ให้ตรวจสอบการติดตั้งโค้ดติดตามเพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดแท็กหน้าเว็บที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้อง และคุณอาจต้องประเมินดีไซน์ของไซต์โดยรวมใหม่ รวมทั้งตรวจสอบภาษา กราฟิก สี คำกระตุ้นการตัดสินใจ และการแสดงผลขององค์ประกอบหน้าเว็บที่สำคัญ

คุณสามารถใช้ Optimize เพื่อทดสอบหน้าเว็บของไซต์ในเวอร์ชันต่างๆ เพื่อดูว่าดีไซน์แบบใดกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมได้มากกว่า

หากคุณมีไซต์แบบหน้าเดียว ให้เรียนรู้เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ไม่ใช่การโต้ตอบซึ่งสามารถนำมาใช้เพื่อดึงดูดการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้ได้ดีขึ้น รวมทั้งระบุเซสชันหน้าเว็บเดียวที่ไม่เกิดการตีกลับได้

Ref https://support.google.com/analytics/answer/1009409?hl=th

** ขอสงวนสิทธิ์ในการตอบคำถามทางแชทไว้เฉพาะลูกค้าที่สนสนใจใช้บริการออกแบบ-พัฒนาเว็บไซต์ และบริการอื่นๆ จากเว็บไซต์ zixzax studio เท่านั้น

google-workspace อีเมลบริษัท ราคาถูก
ads aoostudio พื้นลงโฆษณา
ads aoostudio พื้นลงโฆษณา


บทความที่เกี่ยวข้อง ในหมวดหมู่ 



ตรวจสอบสถานะเว็บไซต์ ด้วย Safe Browsing

ตรวจสอบสถานะเว็บไซต์ ด้วย Safe Browsing

ตรวจสอบสถานะเว็บไซต์ ด้วย Safe Browsing Google Safe Browsing คือบริการที่ทีมรักษาความปลอดภัยของ Google สร้างขึ้นเพื่อระบุเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย

อ่านเพิ่มเติม
สรุปปัจจัยการจัดอันดับ 200 รายการของ Google (2021)

สรุปปัจจัยการจัดอันดับ 200 รายการของ Google (2021)

ปัจจัยการจัดอันดับ 200 รายการของ Google : รายการทั้งหมด (2021) คุณอาจทราบแล้วว่า Google ใช้ปัจจัยการจัดอันดับมากกว่า...

อ่านเพิ่มเติม
10 ขั้นตอนในการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ

10 ขั้นตอนในการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ

10 ขั้นตอนในการปรับปรุงการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความสะดวกในการสร้างเว็บไซต์ได้เพิ่มขึ้น ต้องขอบคุณระบบจัดการ

อ่านเพิ่มเติม

บทความล่าสุด …

TCP / IP คืออะไร

TCP / IP คืออะไร

Internet Protocol (IP) เป็นระบบที่อยู่ของอินเทอร์เน็ตและมีฟังก์ชันหลักในการส่งแพ็กเก็ตข้อมูลจากอุปกรณ์ต้นทางไปยังอุปกรณ์เป้าหมาย IP เป็นวิธีหลักในการ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ของคุณ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ของคุณ

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ของคุณ การเรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพ การทำเว็บไซต์ของคุณสำหรับSEOและ Conversion

วิธีดู Error เว็บไซต์

วิธีดู Error เว็บไซต์

วิธีดู Error เว็บไซต์ ผู้ใช้เว็บมักจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด HTTP โดยปกติเมื่อหน้าเว็บไซต์ที่พวกเขาพยายามเข้าถึงไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้

ICMP คืออะไร

ICMP คืออะไร

Internet Control Message Protocol (ICMP) คือโปรโตคอลเลเยอร์เครือข่ายที่ใช้โดยอุปกรณ์เครือข่ายเพื่อวินิจฉัยปัญหาการสื่อสารเครือข่าย ICMP

วิธีสร้าง User WordPress บนเว็บไซต์

วิธีสร้าง User WordPress บนเว็บไซต์

วิธีสร้าง User Wordpress บนเว็บไซต์ ซึ่งก็จะอธิบายวิธีสร้าง Acount เพื่อใช้ในการ Login เข้าสู่ระบบ CMS เพื่อจัดการเว็บไซต์

ทำไมทุกธุรกิจถึงต้องการเว็บไซต์ ?

ทำไมทุกธุรกิจถึงต้องการเว็บไซต์ ?

การปรากฏตัวทางออนไลน์ของธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จ ในยุคนี้ธุรกิจ

กดติดตามเพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารและโปรโมชั่น