fbpx

การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

small-business-marketing

การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

โฆษณา



การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก 101: การเริ่มต้นใช้งาน

เรียนรู้วิธีสร้างแผนการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ยั่งยืนซึ่งได้ลูกค้าใหม่และเพิ่มรายได้ของคุณในอีกหลายปีข้างหน้า

การหาลูกค้าใหม่มีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก และการใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ทางการตลาดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนั้น

อย่างไรก็ตาม เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมักต้องสวมหมวกหลายใบเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้

ซึ่งอาจส่งผลให้กลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขาล้มลงในขณะที่พวกเขามุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานประจำวันของการดำเนินธุรกิจของพวกเขา

โชคดีที่การพัฒนากลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานหรืออาชีพด้านการตลาด

นอกจากนี้ยังสามารถเป็นได้ทั้งแบบตรงไปตรงมาและราคาไม่แพง

คู่มือการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กนี้จะอธิบายวิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีลูกค้าใหม่และเพิ่มรายได้ในอีกหลายปีข้างหน้า

การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คืออะไร ?

การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นกระบวนการในการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณปรากฏต่อสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

ประกอบด้วยกลยุทธ์ออนไลน์และออฟไลน์ต่างๆ แต่เป้าหมายสุดท้ายคือการเพิ่มรายได้จากธุรกิจขนาดเล็กของคุณและขยายส่วนแบ่งการตลาด

ความท้าทายของการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครในด้านการตลาดที่แบรนด์ขนาดใหญ่หรือองค์กรไม่ต้องรับมือ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโดยเฉพาะในทีมธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ขาดแคลนทรัพยากร

ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถจ้างนักการตลาดภายในองค์กรหรืออุทิศเวลาที่จำเป็นให้กับการตลาดเชิงกลยุทธ์ได้เสมอไป

การตลาดอย่างมีประสิทธิภาพและอยู่ในงบประมาณต้องใช้เวลา เทคโนโลยี การทำซ้ำ และความสนใจอย่างใกล้ชิดกับประสิทธิภาพของแคมเปญ

งบน้อย

เป็นไปได้มากว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีงบประมาณที่เข้มงวดซึ่งคุณจัดสรรสำหรับการตลาดของคุณ

เนื่องจากการตลาดดิจิทัลอาจมีค่าใช้จ่ายสูง จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะใช้งบประมาณมากเกินไป

หรืออาจไม่จัดสรรงบประมาณการตลาดดิจิทัลให้กับช่องทางที่ทำกำไรได้มากที่สุด

การแข่งขันจากแบรนด์ขนาดใหญ่

ธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่เพียงแต่แข่งขันกับธุรกิจในท้องถิ่นหรือธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ เท่านั้น แต่คุณยังมีแนวโน้มที่จะแข่งขันกับแบรนด์ขนาดใหญ่ที่มีการจดจำชื่อที่แข็งแกร่งกว่าและการแสดงตนทางดิจิทัลที่เชื่อถือได้

แบรนด์ขนาดใหญ่สามารถขโมยการคลิกโฆษณาได้อย่างง่ายดายเนื่องจากการจดจำแบรนด์ของพวกเขา

และด้วย SEO แบบออร์แกนิก Google มักชอบจัดอันดับเว็บไซต์ที่มีอำนาจและชื่อเสียงที่น่าเชื่อถือมากกว่า

ปรับให้เข้ากับเทรนด์และเทคโนโลยี

ภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลมีการแข่งขัน!

อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการปรับตัวให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของอัลกอริธึมการค้นหา ราคาต่อหนึ่งคลิกที่เพิ่มขึ้น และอื่นๆ

แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ แต่ก็เป็นไปได้ที่ธุรกิจขนาดเล็กจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้สำเร็จด้วยผลตอบแทนจากการลงทุนที่มีนัยสำคัญ

เริ่มต้นกับการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้จ่ายเงินเพื่อทำการตลาดให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ คุณต้องเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ต้องทำก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญการตลาดครั้งแรกของคุณ

1. รู้จักผู้ชมของคุณ

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงพวกเขา

การสร้างบุคลิกของผู้ชมสามารถช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าใครที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณกำลังพยายามเข้าถึง

นอกจากนี้ ที่ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงพวกเขาได้ดีที่สุด และวิธีที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตรงตามความต้องการหรือแก้ปัญหาของพวกเขา

บุคลิกของผู้ชมอาจรวมถึง:

  • ข้อมูลประชากร
  • ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์.
  • ความสนใจ
  • งบประมาณ.
  • จุดปวด.
  • แรงจูงใจ
  • และอื่น ๆ!

การใช้เวลาสร้างตัวตนของผู้ชมหลายกลุ่ม จะเป็นตัว กำหนดรากฐานสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

มันจะช่วยให้คุณเลือกข้อความและช่องทางที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณ

2. ปรับแต่งข้อความของคุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นใคร พวกเขาต้องการอะไร และผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ปัญหาอย่างไร คุณสามารถ สร้างข้อความ ที่ขัดเกลาและมีประสิทธิภาพ

ข้อความของคุณอาจเกี่ยวข้องกับการให้ความรู้แก่ลูกค้า การแสดงคุณค่า การแสดงอำนาจหรือความเชี่ยวชาญ การสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง และอื่นๆ

ขึ้นอยู่กับจำนวนหรือขอบเขตของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณอาจต้องสร้างข้อความหลายข้อความเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. กำหนดงบประมาณของคุณ

ความจริงก็คือการตลาดอาจมีราคาแพงถ้าคุณไม่ใช้เวลาในการจัดลำดับความสำคัญและวางกลยุทธ์

ช่องทางการตลาดบางช่องทางมีราคาแพงกว่าช่องทางอื่น

ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องกำหนดสิ่งที่คุณยินดีและไม่ต้องการจ่ายก่อนเปิดตัวแคมเปญใดๆ

4. ตั้งค่า Analytics ของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ช่องทางการตลาดดิจิทัลใดๆ คุณต้องสามารถวัดผลกระทบและประสิทธิผลของช่องทางนั้นก่อน

คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ได้ทุกประเภท แต่ถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น ให้เริ่มต้นด้วยสองแพลตฟอร์มการวิเคราะห์นี้

เมื่อกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจต้องการลงทุนในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลหรือแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์

แต่สำหรับตอนนี้ สองแพลตฟอร์มฟรีด้านบนสามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นได้

ช่องทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณคือการกำหนดว่าช่องทางใดเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณและลูกค้าที่คุณพยายามเข้าถึง

บางช่องจะมีราคาแพงกว่าช่องอื่นๆ

บางอย่างจะให้ผลลัพธ์เร็วขึ้น

โดยรวมแล้วมีข้อดีและข้อเสียในทุกช่องทางการตลาด และไม่มีช่องทางใดรับประกันว่าจะสร้างรายได้ให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

อย่างไรก็ตาม ช่องทางด้านล่างมักจะเหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเนื่องจากมีประสิทธิภาพ อายุยืน และความสามารถในการจ่ายได้

การตลาดเนื้อหา

เป็นการดีที่สุดที่จะมองว่าการตลาดเนื้อหาเป็นรากฐานของความพยายามทางการตลาดของคุณ

หากไม่มีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ช่องเพิ่มเติมใดๆ ที่แสดงไว้ที่นี่จะหยุดทำงาน

เนื้อหารวมถึงหน้าแรก หน้า Landing Page หน้าผลิตภัณฑ์ บล็อก โพสต์บนโซเชียลมีเดีย โฆษณา หรือสิ่งอื่นใดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจมีส่วนร่วมด้วยก่อนซื้อ

เนื้อหา ของคุณต้องมีคุณภาพสูง มีความเกี่ยวข้อง และตอบสนองความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

การลงทุนในเนื้อหาที่ดีจะทำให้คุณมีทรัพย์สินถาวรที่คุณสามารถนำไปใช้ในช่องทางการตลาดต่างๆ ได้ และจะช่วยสร้างการจดจำแบรนด์ ความเชี่ยวชาญ และอำนาจของคุณ

SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณให้ปรากฏในผลการค้นหาทั่วไป

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่หันไปใช้เครื่องมือค้นหาก่อนเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่

หากเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณแสดงคำหลักที่ผู้ใช้เหล่านั้นใช้ อาจหมายถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

นั่นหมายถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นเรียกดูผลิตภัณฑ์ของคุณ กำหนดเวลาการให้คำปรึกษา หรือทำการนัดหมาย

อย่างไรก็ตาม SEO เป็นสหสาขาวิชาชีพ

ต่อไปนี้คือแง่มุมของ SEO ที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการจัดลำดับความสำคัญ

SEO ON-PAGE

On-page SEO เป็นกระบวนการปรับแต่งหน้าเว็บแต่ละหน้าให้อยู่ในอันดับที่สูงขึ้นสำหรับคำหลักที่ เกี่ยวข้อง

หน้าเว็บแต่ละหน้าในเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีโอกาสที่จะจัดอันดับในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

ขั้นตอนหลักเกี่ยวข้องกับ:

  • การวิจัยคำหลัก : ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการให้หน้าเว็บของคุณมีอันดับ
  • การ เขียนคำโฆษณา SEO : การเขียนเนื้อหาเชิงลึกคุณภาพสูงที่สำรวจหัวข้อในเชิงลึก คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเพื่อช่วยปรับปรุงสัญญาณคุณภาพในหน้าเว็บของคุณและปรับปรุงศักยภาพในการจัดอันดับ
  • การเพิ่มประสิทธิภาพเมตาแท็ก : รวมคีย์เวิร์ดเป้าหมายไว้ในชื่อหน้า คำอธิบายเมตา ข้อความแสดงแทนรูปภาพ และการทำให้มั่นใจว่าเมตาแท็กคีย์อื่นๆ ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของเครื่องมือค้นหา
  • การเชื่อมโยงภายในและภายนอก : รวมลิงก์ภายในไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ในเว็บไซต์ของคุณและเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้

SEO ในหน้าสามารถดำเนินการได้อย่างง่ายดายใน CMS ของคุณ

หรือคุณสามารถจ้างงานให้กับผู้ให้บริการ SEO หรือหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล

แม้ว่าSEO ในหน้า จะต้องใช้เวลามาก แต่ เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเริ่มรับการแสดงผลและการคลิกจากการค้นหาทั่วไป

SEO ท้องถิ่น

หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีสถานที่ตั้งจริงหรือให้บริการพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจงกลยุทธ์ SEO ในพื้นที่สามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏใน Google Map Pack และการค้นหาตามสถานที่

ในการเริ่มต้น SEO ในพื้นที่ ให้ทำดังนี้ :

  • ตั้งค่าข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ : ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณกับ Google และผู้ใช้รวมถึงสถานที่ตั้ง หมายเลขโทรศัพท์ เวลาทำการ และอื่นๆ
  • ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ (NAP) : รายละเอียดสำคัญเหล่านี้เกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณควรมีความชัดเจน ถูกต้อง และสอดคล้องกันตลอดทั้งเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณ หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีที่ตั้งหลายแห่ง สิ่งสำคัญคือต้องสร้างหน้า Landing Page ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละสถานที่ซึ่งมีข้อมูล NAP ที่ไม่ซ้ำกัน
  • แสดงรายการในไดเรกทอรีออนไลน์ : Google ต้องการดูข้อมูลที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่ว่าจะอยู่ในรายการบนอินเทอร์เน็ต การใช้บริการสร้างการอ้างอิงในพื้นที่สามารถช่วยให้คุณเริ่มสร้างสัญญาณนอกสถานที่ได้ เป็นวิธีที่ประหยัด (ต่ำกว่า $100) ในการช่วยให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google เข้าใจตำแหน่งของคุณและตลาดที่คุณให้บริการได้ดียิ่งขึ้น
  • เพิ่มสคีมาธุรกิจ ท้องถิ่น : ข้อมูลที่มีโครงสร้างของธุรกิจในพื้นที่จะบอก Google เกี่ยวกับเวลาทำการ แผนก รีวิว และอื่นๆ ของคุณ การเพิ่มมาร์กอัปสคีมาจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากนักพัฒนาเว็บ แต่ก็สามารถสร้างผลกระทบได้มาก

การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วไซต์

ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณมีความสำคัญต่อความสามารถในการจัดอันดับในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาสกรีนช็อตของรายงาน PageSpeed ​​Insightsสกรีนช็อตโดยผู้เขียน มีนาคม 2022

Google ไม่ต้องการแสดงหน้าที่ช้าหรือมีประสิทธิภาพต่ำแก่ผู้ใช้

ดังนั้นเว็บไซต์ของคุณจึงต้องเป็นไปตามมาตรฐานดังต่อไปนี้:

  • Core Web Vitals : ตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นวิธีการหลักที่ Google วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงระบายสีเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุด ความล่าช้าในการป้อนข้อมูลครั้งแรก และการเปลี่ยนเค้าโครงสะสม
  • การใช้งาน บนมือถือ : เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะต้องตอบสนอง โหลดเร็ว และมีประสิทธิภาพสูง
  • ความปลอดภัย : เว็บไซต์ของคุณต้องปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ ความปลอดภัยวัดผ่านโปรโตคอล HTTPS เป็นหลัก

ข้อดีและข้อเสียของ SEO

ประโยชน์ของ SEO คืออาจเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการเพิ่มสถานะออนไลน์ของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

นอกจากนี้ การได้รับตำแหน่งสูงสุดในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาสามารถส่งการเข้าชมไซต์ไปยังเว็บไซต์ของคุณเป็นเวลาหลายปี

นั่นคือ ตราบใดที่คุณดำเนินการอัปเดตเนื้อหา และรักษาคุณภาพและประสิทธิภาพทางเทคนิค

อย่างไรก็ตาม SEO ต้องใช้เวลา

อาจใช้เวลาสองสามเดือนก่อนที่คุณจะเห็นผลและเริ่มรับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

แต่การรับส่งข้อมูลนั้นฟรีโดยพื้นฐานแล้วและมีวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงKPI ทางการตลาดเช่น ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า ในระยะยาว

การจัดการชื่อเสียงออนไลน์

เช่นเดียวกับ SEO การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ (ORM) ควรเป็นส่วนสำคัญของชุดเครื่องมือการตลาดดิจิทัลของธุรกิจขนาดเล็กสำหรับความสามารถในการจ่ายและผลกระทบ

ORM คือกระบวนการในการสร้างและติดตามชื่อเสียงของคุณบนเว็บไซต์ตรวจสอบยอดนิยม และโดยพื้นฐานแล้ว ฟรี

บทวิจารณ์ออนไลน์เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมสิ่งที่คนอื่นเลือกที่จะพูดเกี่ยวกับธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้อย่างเต็มที่ แต่คุณควรทำในสิ่งที่ทำได้เพื่อโน้มน้าวบทวิจารณ์และใช้ประโยชน์จากรีวิวเหล่านั้นสกรีนช็อตของโปรไฟล์ร้องเอ๋งสกรีนช็อตจาก Yelp มีนาคม 2022

ประมาณว่า94%ของผู้บริโภคได้อ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ในปีที่แล้ว

หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่มีโปรไฟล์ในไซต์บทวิจารณ์ที่ได้รับความนิยมในอุตสาหกรรมของคุณ หรือคุณไม่มีรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้ใช้อาจเลือกผู้ให้บริการหรือผู้ค้าปลีกรายอื่น

โชคดีที่การใช้กลยุทธ์การจัดการชื่อเสียงออนไลน์เชิงรุกร่วมกันนั้นค่อนข้างง่าย

ตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ

มองหาไซต์บทวิจารณ์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้งานอยู่และเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมของคุณ

ตัวอย่าง ได้แก่ Yelp, Angie’s List, TripAdvisor, Foursquare และ BBB (Better Business Bureau)

จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของคุณได้รับการตั้งค่าและอธิบายข้อเสนอของคุณอย่างเพียงพอ

หน้าโปรไฟล์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะจัดอันดับสำหรับผลการค้นหาแบรนด์ของคุณ ดังนั้นให้พยายามเพิ่มคำหลักที่มีมูลค่าสูงในส่วนโปรไฟล์ของคุณให้ดีที่สุด

เพิ่มแอปรีวิวผลิตภัณฑ์หรือปลั๊กอิน

หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณคืออีคอมเมิร์ซ ให้เพิ่มปลั๊กอินหรือแอปรีวิวผลิตภัณฑ์ลงใน CMS ของคุณเพื่อเริ่มสร้างรายได้และแสดงรีวิวบนเว็บไซต์ของคุณ

นี่คือรายการปลั๊กอินตรวจสอบผลิตภัณฑ์ WordPress และแอ ปตรวจสอบผลิตภัณฑ์ Shopifyยอดนิยม

ขอให้ลูกค้าของคุณเขียนรีวิว

หากต้องการเริ่มรับรีวิวออนไลน์ เพียงแค่ถาม!

หากคุณรู้ว่าลูกค้ามีประสบการณ์เชิงบวกหรือชอบผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ บางครั้งก็แค่ขอให้พวกเขาเขียนรีวิว

กระตุ้นความคิดเห็น

หากคุณประสบปัญหาในการได้รับรีวิวจากลูกค้า การจูงใจให้เขียนรีวิวด้วยส่วนลดหรือโปรโมชันสำหรับการเข้าชมซ้ำหรือการซื้อซ้ำจะช่วยให้คุณได้รับรีวิวเร็วขึ้น

นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้ลูกค้าของคุณกลับมาใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอีกเป็นครั้งที่สอง

ตอบสนองต่อคำวิจารณ์เชิงลบเสมอ

ส่วนที่ใหญ่ที่สุดของ ORM คือการจัดการบทวิจารณ์เชิงลบที่คุณจะต้องได้รับ

การตอบกลับรีวิวเชิงลบของคุณทำให้คุณมีโอกาสแก้ไขผลกระทบด้านลบ

นอกจากนี้ คุณแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ เรียกดูรีวิวว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อแก้ไขสิ่งที่ถูกต้อง

ข้อดีและข้อเสียของORM

ORM เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย และสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการผลักดันลูกค้าให้เข้าสู่กระบวนการ Conversion

อย่างไรก็ตาม การจัดการชื่อเสียงทางออนไลน์อาจส่งผลเสียต่อคุณหากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีคุณภาพต่ำ

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ก่อนที่คุณจะดำเนินกลยุทธ์การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ใดๆ

จ่ายต่อคลิก

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเป็นกระบวนการโฆษณาบนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่รายอื่น และจ่ายค่าธรรมเนียมทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ

ไม่เหมือนกับโฆษณาอื่นๆ คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อผู้ใช้คลิกเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณจริงๆ เท่านั้น ซึ่งรับประกันการเข้าชมเว็บไซต์สำหรับค่าโฆษณาของคุณ

PPC – เครื่องมือค้นหาและเครือข่ายดิสเพลย์

PPC มักเกี่ยวข้องกับเครื่องมือค้นหาชั้นนำ เช่น Google และ Bing

เมื่อผู้ใช้ป้อนข้อความค้นหา Google และ Bing จะแสดงโฆษณาที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเสนอราคาคำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อให้โฆษณาของตนปรากฏที่ด้านบนสุดของ SERPภาพหน้าจอของโฆษณาบนเครื่องมือค้นหาสกรีนช็อตจากการค้นหา [บริการทำความสะอาดพรม] มีนาคม 2022Google และ Microsoft ยังมีเครือข่ายดิสเพลย์ของตนเองอีกด้วย

ในแง่ของการขยายขอบเขตธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ไซต์ในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google เข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ต กว่า 90% ทั่วโลกตัวอย่างโฆษณาบนเครือข่ายดิสเพลย์บนเว็บไซต์ของผู้เผยแพร่สกรีนช็อตจาก The New York Times มีนาคม 2022

แคมเปญ PPC ที่ประสบความสำเร็จล้วนแต่เกี่ยวกับการดำเนินการ

หากคุณไม่มีประสบการณ์ในการจัดการหรือเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPCคุณควรทำงานร่วมกับผู้จัดการสื่อหรือเอเจนซี่แบบชำระเงินที่มีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ

PPC – การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Instagram ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณทำในสิ่งที่แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Google Ads ไม่สามารถทำได้ – ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณตามข้อมูลประชากรและความสนใจ – เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้ใช้ของพวกเขา

โฆษณาเหล่านี้จะปรากฏควบคู่ไปกับโพสต์ทั่วไปบนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Facebook และ Instagram

ในฐานะที่เป็นนักการตลาดดิจิทัลในสายอาชีพ ฉันมักจะได้รับโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัลตัวอย่างโฆษณาในฟีดข่าว Facebook

สกรีนช็อตโดยผู้เขียน มีนาคม 2022

เนื่องจากโฆษณาบนโซเชียลมีเดียนั้นต้องการโฆษณาด้วย (แทนที่จะเป็นเพียงโฆษณาบนเครื่องมือค้นหาแบบข้อความ) ซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถแสดงความคิดสร้างสรรค์และภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้มากยิ่งขึ้น

คุณสมบัติอื่น ๆ ของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ได้แก่ :

  • พิกเซลการติดตาม : การเพิ่มพิกเซลของ Facebookลงในเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ช่วยให้คุณค้นหาผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณก่อนหน้านี้บนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram
  • การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจ : เนื่องจากผู้ใช้โซเชียลมีเดียมักจะเลือกความสนใจของตนเองผ่านการถูกใจและการมีส่วนร่วม การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจจึงมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้เยี่ยมชมรายใหม่
  • ผู้ชมที่คล้ายกัน : เมื่อคุณได้รับธุรกิจบางส่วนและมีความคิดที่ดียิ่งขึ้นว่าใครคือผู้ชมของคุณ คุณสามารถสร้างผู้ชมที่เหมือนกันตามจุดข้อมูลเหล่านั้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้รายอื่นๆ ที่คล้ายกับลูกค้าเดิมของคุณได้กว้างขึ้น

ข้อดีและข้อเสียของ PPC

ประโยชน์ที่ดีที่สุดของ PPC คือสามารถเริ่มเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณได้ทันที

แต่ CPC เพิ่มขึ้นทุกปี และแพลตฟอร์มอย่าง Google Ads และ Facebook ก็มีความอิ่มตัวมากกว่า

หากคุณไม่ระมัดระวังหรือไม่ใช้เวลาในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC คุณสามารถเพิ่มงบประมาณได้อย่างรวดเร็ว

การตลาดผ่านอีเมล

เมื่อคุณสร้างรายชื่อลูกค้าเป้าหมาย ผู้ติดต่อ สมาชิก หรือลูกค้าเก่า การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของความคิดของพวกเขา

การตลาดผ่านอีเมลมีโอกาสได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนครั้งใหญ่

ช่วยให้คุณกระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ สร้างโปรแกรมความภักดีของลูกค้า และโปรโมตเนื้อหาเนื้อหาจำนวนมากของคุณอย่างต่อเนื่อง

แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่:

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการตลาดทางอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก:

รักษาสมดุล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีความสมดุลระหว่างการส่งเสริมการขายและการขับเคลื่อนด้วยทรัพยากร

การตลาดทางอีเมลเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมความเป็นผู้นำทางความคิด ebook หรือแหล่งข้อมูลฟรีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

การทำลายอีเมลเดียวกันไปยังฐานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณจะมีประสิทธิภาพน้อยกว่าการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณไปยังลูกค้าขาจร ลูกค้าประจำ หรือลีด และการสร้างข้อความที่ตรงเป้าหมายในแบบของคุณ

ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

ลูกค้าของคุณหลายคนอาจอ่านอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

อีเมลทางการตลาดที่ไม่ตอบสนองหรือมีปัญหาเลย์เอาต์มักจะถูกเพิกเฉยหรือแย่กว่านั้น นำไปสู่การยกเลิกการสมัคร

ช่องออฟไลน์

มีช่องทางออฟไลน์ที่หลากหลายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเช่นกัน

แม้ว่าจะมีการเข้าถึงที่แคบกว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลมาก แต่ก็สามารถรับลูกค้าใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงการจดจำแบรนด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ช่องทางออฟไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่:

  • จดหมายโดยตรง
  • กิจกรรมและการประชุม.
  • พิมพ์โฆษณา.
  • ส่วนร่วมของชุมชน.
  • ข่าวประชาสัมพันธ์
  • เครือข่าย
  • และอื่น ๆ!

4 เคล็ดลับเชิงกลยุทธ์สำหรับการตลาดธุรกิจขนาดเล็กที่มีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์ทางการตลาดแต่ละรายการในคู่มือนี้มีระเบียบวินัยเฉพาะของตนเอง

ยิ่งแนวทางของคุณมีข้อมูลและมีกลยุทธ์มากเท่าไร แนวทางก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กของคุณไม่สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญได้ในชั่วข้ามคืน

โดยทั่วไปแล้ว นี่คือตัวเลือกเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่ควรคำนึงถึง

1. สร้างสมดุลให้กับช่องแบบชำระเงินของคุณด้วย Organic SEO

ความจริงก็คือสื่อแบบชำระเงินจะดึงดูดปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณระหว่างแคมเปญเท่านั้น

เมื่อบัตรเครดิตหรืองบประมาณของคุณหมด การเข้าชมไซต์ทั้งหมดก็เช่นกัน

การสร้างสมดุลระหว่างช่องทางชำระเงินด้วย SEO แบบออร์แกนิกเป็นหนึ่งในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถทำได้มากที่สุด

SEO กระตุ้นการคลิกโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และเมื่อทำได้ดีก็จะยั่งยืนตลอดไป

2. ใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายใหม่บนแพลตฟอร์ม PPC

แพลตฟอร์มเช่น Google Ads และ Facebook ทำให้ผู้โฆษณาธุรกิจขนาดเล็กมีทางเลือกในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของตนแล้ว แต่ออกไปโดยไม่ต้องทำการซื้อ

หากธุรกิจขนาดเล็กของคุณขับเคลื่อนการเข้าชมจาก SEO แบบออร์แกนิก คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายใหม่ให้ดียิ่งขึ้นไปอีกเพื่อปรับปรุงผลตอบแทนจากค่าโฆษณาทั้งหมดของคุณ

3. กำหนดเป้าหมายคำหลักหางยาวผ่านเนื้อหาบล็อก

การเพิ่มบล็อกในเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมในการปรับปรุงจำนวนคำหลักทั้งหมดที่เว็บไซต์ของคุณจัดอันดับ

เป็นวิธีที่ประหยัดกว่าวิธีหนึ่งในการขยายการเข้าถึงธุรกิจขนาดเล็กของคุณ หากคุณไม่มีนักเขียนอยู่ในองค์กรนักการตลาดเนื้อหาอิสระ จำนวนมาก สามารถช่วยเริ่มต้นบล็อกของคุณได้

คำหลักหางยาวมักมีการแข่งขันน้อยกว่า

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าบล็อกงานฝีมือของคุณกำหนดเป้าหมายคำถามยาวที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

4. ย้ำ ย้ำ ย้ำ ย้ำ

ความจริงก็คือแคมเปญการตลาดเริ่มต้นของคุณอาจไม่ทำกำไร

แต่ตราบใดที่มีการตั้งค่าการวิเคราะห์ของคุณ คุณสามารถทำซ้ำในแคมเปญและปรับปรุงผลลัพธ์ได้

อย่าใช้ “กำหนดและปล่อยให้มัน” เข้าใกล้

ให้ความสนใจ. ทำการเปลี่ยนแปลงตามข้อมูล

และลงทุนในช่องทางที่มีอัตราการแปลงที่ดีที่สุดซึ่งขับเคลื่อนรายได้ในราคาต่อหนึ่งการกระทำที่ยั่งยืนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

บทสรุป

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กสามารถให้ผลตอบแทนการลงทุนมหาศาลสำหรับธุรกิจของคุณ

ซึ่งรวมถึงการเพิ่มรายได้ การหาลูกค้าประจำ ความสามารถในการจ้างพนักงานใหม่ การเปิดสาขาที่ 2 และอื่นๆ

ให้ความสำคัญกับการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ และคุณจะไม่ผิดหวัง

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม:

โฆษณา
EV Charger , ขนของย้ายบ้าน , อุปกรณ์กีฬา , Microsoft 365



** ขอสงวนสิทธิ์ในการตอบคำถามทางแชทไว้เฉพาะลูกค้าที่สนสนใจใช้บริการออกแบบ-พัฒนาเว็บไซต์ และบริการอื่นๆ จากเว็บไซต์ zixzax studio เท่านั้น



google-workspace อีเมลบริษัท ราคาถูก

ซื้อ Google Workspace อีเมลบริษัท



ads aoostudio พื้นลงโฆษณา
Zixzax Studio on Google News

Zixzax On Google News

คุณสามารถติดตามข่าวสาร และบทความจาก ZIXZAX STUDIO ได้แล้วที่ Google News

ads aoostudio พื้นลงโฆษณา


บทความที่เกี่ยวข้อง ในหมวดหมู่ 



คำตอบของ Google หากการสูญเสียอันดับของ Core Update

คำตอบของ Google หากการสูญเสียอันดับของ Core Update

Google ตอบคำถามเกี่ยวกับสาเหตุของการตกอันดับหลังจากอัปเดตอัลกอริทึมหลัก ผู้ถามคำถามอ้างอิงถึงโทษเบา ๆ ซึ่งเป็นวลีที่มีมาหลายปีแล้ว แต่จริงๆ แล้วไม่เป็นเช่นนั้น

อ่านเพิ่มเติม
Google ยืนยันปัญหาอย่างต่อเนื่องกับดัชนีการค้นหา

Google ยืนยันปัญหาอย่างต่อเนื่องกับดัชนีการค้นหา

เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม Google ยืนยันว่ามีปัญหากับดัชนีการค้นหาที่ส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์จำนวนมาก ไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง Google กล่าวว่าได้ระบุปัญหาการจัดทำ

อ่านเพิ่มเติม

บทความล่าสุด …

คำตอบของ Google หากการสูญเสียอันดับของ Core Update

คำตอบของ Google หากการสูญเสียอันดับของ Core Update

Google ตอบคำถามเกี่ยวกับสาเหตุของการตกอันดับหลังจากอัปเดตอัลกอริทึมหลัก ผู้ถามคำถามอ้างอิงถึงโทษเบา ๆ ซึ่งเป็นวลีที่มีมาหลายปีแล้ว แต่จริงๆ แล้วไม่เป็นเช่นนั้น

CMS มีความสำคัญต่อการจัดอันดับการค้นหาหรือไม่ ?

CMS มีความสำคัญต่อการจัดอันดับการค้นหาหรือไม่ ?

CMS มีความสำคัญต่อการจัดอันดับการค้นหาหรือไม่ ซึ่งวันนี้ทางทีมงาน ZIXZAX STUDIO จะพาไปหาคำตอบกันนะ John Mueller...

Google ยืนยันปัญหาอย่างต่อเนื่องกับดัชนีการค้นหา

Google ยืนยันปัญหาอย่างต่อเนื่องกับดัชนีการค้นหา

เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม Google ยืนยันว่ามีปัญหากับดัชนีการค้นหาที่ส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์จำนวนมาก ไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง Google กล่าวว่าได้ระบุปัญหาการจัดทำ

การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้ฟุตบอลครองโลกได้อย่างไร

การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้ฟุตบอลครองโลกได้อย่างไร

การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้ฟุตบอลครองโลกได้อย่างไร การแชร์รูปภาพ วิดีโอ และเนื้อหารูปแบบอื่น ๆ บนโซเชียลอย่างแข็งขัน ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มใหม่สำหรับการมี

Microsoft เตรียมการนำเข้าข้อมูล Chrome

Microsoft เตรียมการนำเข้าข้อมูล Chrome

Microsoft เตรียมการนำเข้าข้อมูล Chrome ของคุณทุกครั้งที่คุณเปิด Edge เว็บเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยทุกเครื่องมีเครื่องมือในตัวสำหรับการนำเข้าข้อมูลที่ช่วยลดความยุ่งยาก

Google เผยแพร่เกมพินบอลในสัปดาห์นี้

Google เผยแพร่เกมพินบอลในสัปดาห์นี้

Google เผยแพร่เกมพินบอลในสัปดาห์นี้ ไม่ใช่เกม แต่เป็นเทคโนโลยีพื้นฐานที่มีความสำคัญและมีศักยภาพสำหรับการพัฒนาแอพตลอดจนแพลตฟอร์มบนเว็บไซต์

ผู้ใช้สามารถใช้ G Suite รุ่นเดิมที่ใช้งานฟรีต่อไปได้

ผู้ใช้สามารถใช้ G Suite รุ่นเดิมที่ใช้งานฟรีต่อไปได้

Google ได้ตัดสินใจให้ผู้ใช้ G Suite รุ่น Legacy Free ใช้บริการต่อไปโดยไม่ต้องย้ายไปที่ Google Workspace หากใช้งานส่วนตัว Thurrott รายงานการตัดสินใจของ Google

กดติดตามเพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารและโปรโมชั่น