วิธีติดตั้ง
ในเว็บไซต์ WordPress โดยลูกค้าสามารถแชทบนหน้าเว็บไซต์เราผ่าน facebook messenger ได้เลย และข้อความจะถูกส่งมาที่ INBOX Facebook Fanpage ดังนั้น Customer Chat Plugin จึงเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่น่าสนใจการทำ Live Chat
สำหรับวิธีและขั้นตอนติดตั้ง facebook messenger ในเว็บไซต์ WordPress มีอยู่ 10 ขั้นตอนด้วยกัน อย่ารอช้า มาเริ่มติดตั้ง facebook fanpage messenger ไปพร้อมๆกันเลยครับ
เข้าสู่ระบบ CMS (ระบบหลังบ้าน) ของเว็บไซต์ WordPress ของคุณ (โดเมนของคุณ/wp-admin)
กรอก Username และรหัสผ่าน จากนั้นกดปุ่ม Log In
นำเมาส์ไปชี้ที่ส่วนของ Plugins/add new plugin
คลิกที่คำว่า “Add New” ดังรูปตัวอย่าง
พิมพ์ข้อวคามในช่องค้นหา Plugins คำว่า : Messenger Customer Chat / เมื่อการแสดงผลเสร็จ ให้กดที่ปุ่ม ” Install Now “
ดังแสดงที่รูปตัวอย่างด้านล่าง
เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้กดที่ปุ่ม ” Active “
ดังแสดงตัวอย่างในรูปภาพด้านล่าง
เมื่อกดปุ่ม ” Active ” แล้ว จะมีเมนู ” Customer Chat ” เพิ่มเข้ามาที่แถบเมนูด้านซ้าย ให้คลิก 1 ครั้ง เมื่อเข้ามาในหน้าเมนูของ Customer Chat ให้คลิกที่ ” Setup Customer Chat “
ดังแสดงตัวอย่างในรูปภาพด้านล่าง
เมื่อคลิกที่ ” Setup Customer Chat ” จะมีหน้าต่างใหม่เด้งขึ้นมา ให้เราเลือกว่าเราต้องการจะให้แชทกับ Fanpage ใด จากนั้นให้คลิกที่ปุ่ม ” ถัดไป “
ในที่นี้เราขอเลือกใช้ Facebook Fanpage ที่ชื่อว่า : ” Zixzax Studio “
หน้าต่อมาให้กดคลิกที่ปุ่ม ” ถัดไป “
ดังแสดงตัวอย่างในรูปภาพด้านล่าง
เลือกภาษาเริ่มต้น และกำหนดข้อความทักทายสำหรับลูกค้า จากนั้นกดปุ่ม ” ถัดไป “
ดังแสดงตัวอย่างในรูปภาพด้านล่าง
ปรับแต่งสี โดยเปิดการปรับแต่ง / เลือกสี / กดปุ่ม ” เสร็จสิ้น “
หรรือหากไม่ต้องการปรับแต่ง ให้กดที่ปุ่ม ” เสร็จสิ้น ” ได้เลย
การตอดตั้งเสร็จสิ้นแล้ว ให้กดปุ่ม ” เรียบร้อย “
ดังแสดงตัวอย่างในรูปภาพด้านล่าง
เป็นอันเสร็จสิ้น เรามาดูผลการติดตั้ง facebook messenger ในเว็บไซต์ของเรากันเลย
ดังแสดงตัวอย่างในรูปภาพด้านล่าง
Tools
- Website WordPress
- Facebook Fanpage
