สำหรับคนทำธุรกิจออนไลน์การหาช่องทางประชาสัมพันธ์เพื่อติอต่อสื่อสารกับลูกค้านั้นเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งก็มีหลายธุรกิจที่เลือกใช้ Line official Account เป็นช่องทางหลักในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรง ไม่เพียงเท่านั้นยังโฆษณาโปรโมชั่นและมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องได้อีกด้วย Line official Account ที่เหมาะสำหรับการทำธุรกิจนั้นคืออะไร ไปรู้จักพร้อมกันได้เลย
Line official Account คืออะไร
Line official Account หรือ บัญชีสำหรับธุรกิจ หรือที่รู้จักกันในชื่อ Line OA เป็นบัญชีแพลตฟอร์มของไลน์ที่ใช้สำหรับติดต่อสื่อสารกับผู้คนกลุ่มใหญ่หรือลูกค้าจำนวนมาก ๆ ได้ผ่านการส่งข้อความ รูปภาพ ลิงก์เว็บไซต์ และโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้กับผู้ติดตามได้ในครั้งเดียว รวมถึงสามารถแชทพูดคุยกับลูกค้าแบบ 1 ต่อ 1 ได้อีกด้วย
ด้วยแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อการติดต่อสื่อสารและฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์กับการทำธุรกิจอย่างมากมาย จึงทำให้ Line official Account เป็นเครื่องมือที่เหมาะกับการส่งเสริมการขายและเป็นช่องทางที่ใช้สร้างฐานติดตามให้ธุรกิจได้เป็นอย่างดี
วิธีสร้าง Line official Account
วิธีสร้าง Line Official Account สำหรับธุรกิจของคุณสามารถทำได้ง่าย ๆ ภายใน 5 ขั้นตอนดังนี้
- เข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ Line Official Account
- กดปุ่ม สร้างบัญชีทั่วไป หรือ สร้างบัญชีรับรอง
- กดปุ่ม Sing up With Line Account
- กรอกข้อมูลบัญชีและเลือกประเภทธุรกิจให้ครบถ้วน
- จากนั้นกดปุ่ม ตกลง
เมื่อสมัครเรียบร้อยแล้วก็สามารถเริ่มใช้งาน Line official Account ได้ทันที ซึ่งจะมีทั้งแบบใช้งานได้ฟรีและแบบต้องชำระเงินเพื่ออัปเกรดบัญชีในการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ เพิ่มเติมได้อีกด้วย
บัญชี Line official Account แบ่งเป็นกี่ประเภท
Unverified Account บัญชีโล่สีเทา
สถานะบัญชีทั่วไปเป็นบัญชีแบบขั้นเริ่มต้นที่สามารถใช้งานได้ฟรี โดยที่ไม่จำกัดจำนวนพูดติดต่อ แต่จะมีการจำกัดจำนวนข้อความบอร์ดแคสต์ไปยังผู้ติดตามได้ไม่เกิน 1,000 ข้อความต่อเดือน หากต้องการซื้อข้อความบอร์ดแคสต์หรือใช้งานฟรีเจอร์อื่น ๆ เพิ่มเติม ผู้ใช้ต้องซื้อแพ็คเก็จเพิ่มเป็นรายเดือน ซึ่งมีค่าใช้จ่ายดังนี้
- แพ็คเกจ Free ส่งข้อความได้ 1,000 ข้อความต่อเดือน
- แพ็คเกจ Basic ราคา 1,200 บาท ส่งข้อความได้ 15,000 ข้อความต่อเดือน
- แพ็ค Pro ราคา 1,500 บาท ส่งข้อความได้ 35,000 ข้อความต่อเดือน
Verified Account บัญชีโล่สีน้ำเงิน
สถานะบัญชีที่ได้รับการรับรอง ที่อัปเกรดขึ้นมาจากโล่สีเทา มีค่าใช้จ่ายประมาณ 888 บาท ตลอดอายุการใช้งาน เมื่ออัปเกรดแล้วบัญชี Line Official Account ของคุณจะสามารถค้นหาได้บน Line และ เว็บไซต์ได้ทันที พร้อมเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ติดตามได้อีกด้วย
Premium Account บัญชีโล่สีเขียว
สถานะบัญชีพรีเมียม มีค่าใช้จ่ายค้อนข้างสูง หากจะอัปเกรดต้องติดต่อกับทาง Line Thailand โดยตรง เหมาะกับองค์กรณ์หรือหน่วยงานขนาดใหญ่ที่ต้องติดต่อสื่อสารกับผู้ติดตามจำนวนมาก สามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้เป็นอย่างดีอีกทั้งยังสามารถใช้งานฟังก์ชั่น สปอนเซอร์สติกเกอร์ได้อีกด้วย
Line official Account เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะกับคนทำธุรกิจที่ต้องการช่องทางติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างครอบคลุม เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายและสอดรับกับพฤติกรรมลูกค้าในปัจจุบันได้อย่างน่าสนใจ ซึ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีความเข้าใจในเทคโนโลยีที่น้อยและกลัวจะใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ ก็สามารถติดต่อผู้ช่วยชาญด้านโซเชียลให้เข้ามาช่วยทำการตลาดและการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน Line official Account ได้เช่นกัน
